Mobile / Ứng dụng
llm88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên llm88, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết: địa chỉ email, tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn liên kết — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nội địa và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các đối tác ví điện tử đã được xác minh, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện đúng nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương, các điều khoản lưu trữ và xử lý dữ liệu cũng có thể thay đổi theo quy định đó.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng llm88 — từ lúc tạo tài khoản đến lúc thực hiện giao dịch. Phạm vi áp dụng được phân chia rõ theo bốn nhóm dưới đây để bạn biết chính xác điều gì nằm trong hay ngoài chính sách này.
Dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ cá nhân đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý các thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn hoạt động đúng cách.
Thông tin liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận để xác minh và lưu lịch sử. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.
Hành vi duyệt danh mục — bao gồm các mục bạn xem trong lobby — có thể được ghi nhận qua cookie để cải thiện hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài llm88 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của mình trên llm88. Để xem lại dữ liệu, vào phần cài đặt tài khoản và kiểm tra mục thông tin cá nhân — các trường được điền lúc đăng ký đều hiển thị tại đó. Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ email hoặc thông tin ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu đi kèm có thể được gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả lại cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo luật địa phương trong thời gian quy định trước khi được xóa hoàn toàn.
Vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân bạn đã cung cấp. Tất cả các trường dữ liệu đã nhập đều hiển thị tại đây để bạn xác nhận.
Cập nhật email, tên hoặc ví liên kết trực tiếp trong tài khoản. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể các bước xác minh.
Gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng về cách dữ liệu của bạn được xử lý và lưu trữ.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản kèm xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang — không có kênh nào được tự thêm vào hay hứa hẹn thời gian phản hồi cụ thể.
Dùng tính năng chat hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các bước tự xử lý liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai được phép xem thông tin của bạn. Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong tài khoản theo đúng thời hạn quy định.
Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ llm88 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị danh mục. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý xóa hoặc ẩn danh theo quy trình đã công bố.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp và ghi nhật ký theo quy trình vận hành.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được thu thập đến cách yêu cầu xóa thông tin tài khoản.
Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt ngoài phạm vi vận hành tài khoản.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các đối tác ví điện tử đã xác minh hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu vì mục đích thương mại.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị danh mục khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được làm rõ trước khi tạo tài khoản.
Vào phần cài đặt tài khoản, tìm mục phương thức thanh toán và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email để được hỗ trợ từng bước cụ thể.